Warunki świadczenia usług

Ogólne Warunki Handlowe i Informacje dla Klienta

I. Warunki ogólne

§ 1 Postanowienia podstawowe

(1) Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich umów, które zawierasz z nami jako dostawca (carnivoro GmbH) za pośrednictwem strony internetowej https://www.carnivoro.eu/ O ile nie uzgodniono inaczej, niniejszym wyraźnie wyklucza się uwzględnienie jakichkolwiek warunków i postanowień, z których możesz skorzystać.

(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które nie mogą być w przeważającej mierze przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej samodzielnej działalności zawodowej lub gospodarczej.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.

(2) Umieszczając dany produkt na naszej stronie internetowej, składamy Państwu wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka zakupowego online na warunkach określonych w opisie produktu.

(3) Zawarcie umowy następuje za pośrednictwem systemu koszyka zakupowego online w następujący sposób:
Produkty, które chcesz kupić, trafiają do koszyka. Możesz w każdej chwili uzyskać do niego dostęp i dokonać w nim zmian, klikając odpowiedni przycisk na pasku nawigacyjnym.
Po kliknięciu przycisku „Przejdź do kasy” lub „Kontynuuj zamawianie” (lub o podobnej nazwie) i wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i wysyłki, wyświetli się podsumowanie szczegółów zamówienia.

Jeśli wybierzesz system płatności natychmiastowych (np. Jeśli korzystasz z PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), zostaniesz przekierowany na stronę przeglądu zamówień w naszym sklepie internetowym lub na stronę internetową dostawcy systemu płatności natychmiastowych.
Jeśli zostaniesz przekierowany do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowych, dokonaj odpowiednich wyborów i wprowadź tam swoje dane. Na koniec szczegóły zamówienia zostaną wyświetlone w formie podsumowania na stronie internetowej dostawcy systemu płatności natychmiastowych lub po przekierowaniu z powrotem do naszego sklepu internetowego.

Przed złożeniem zamówienia mają Państwo możliwość sprawdzenia informacji zawartych w podsumowaniu zamówienia, ich zmiany (również za pomocą funkcji „wstecz” w przeglądarce internetowej) lub anulowania zamówienia.

Składając zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku („zamów z płatnością”, „kup” / „kup teraz”, „zamów z płatnością”, „zapłać” / „zapłać teraz” lub o podobnym oznaczeniu), oświadczasz, że prawnie wiążąco przyjmujesz ofertę, w wyniku czego umowa zostaje zawarta.
(4) Państwa zapytania ofertowe są niezobowiązujące. Złożymy Państwu wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. e-mailem), którą mogą Państwo zaakceptować w ciągu 5 dni (chyba że w ofercie podano inny termin).

(5) Przetwarzanie zamówień i przekazywanie wszelkich informacji niezbędnych w związku z zawarciem umowy odbywa się częściowo za pośrednictwem poczty elektronicznej. W związku z tym należy upewnić się, że podany nam adres e-mail jest prawidłowy, że odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zagwarantowany, a w szczególności, że nie jest on blokowany przez filtry antyspamowe.

§ 3 Okres obowiązywania umowy / rozwiązanie umów abonamentowych


(1) Umowa subskrypcji zawarta między Tobą a nami obowiązuje przez okres wskazany w danej ofercie, zwany dalej „Okresem Podstawowym”. Nie można uzgodnić okresu podstawowego dłuższego niż dwa lata.

(2) Jeżeli umowa abonamentowa nie zostanie wypowiedziana przez jedną ze stron na miesiąc przed upływem okresu podstawowego (chyba że w ofercie określono krótszy termin), ulega ona automatycznemu przedłużeniu na czas nieokreślony.

Przedłużony stosunek umowny można rozwiązać w każdej chwili z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia (chyba że w ofercie określono krótszy okres wypowiedzenia).
(3) Prawo do rozwiązania umowy bez wypowiedzenia z ważnego powodu pozostaje nienaruszone.

(4) Każde wypowiedzenie umowy musi zostać dokonane w formie pisemnej (np. E-mail) lub za pośrednictwem danych kontaktowych na naszej stronie internetowej pod adresem www.carnivoro.eu/account/login Należy wyjaśnić i przesłać zintegrowany przycisk anulowania (o nazwie „Anuluj umowy tutaj” lub podobnej).

§ 4 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności

(1) Prawo zatrzymania można wykonać tylko wtedy, gdy roszczenia wynikają z tego samego stosunku umownego.

(2) Towar pozostaje naszą własnością do chwili całkowitej zapłaty ceny kupna.

§ 5 Gwarancja

(1) Obowiązuje ustawowa odpowiedzialność za wady.

(2) Jako konsument jesteś zobowiązany do sprawdzenia towaru niezwłocznie po jego dostarczeniu pod kątem kompletności, widocznych wad i uszkodzeń powstałych w transporcie oraz do niezwłocznego zgłoszenia nam i przewoźnikowi wszelkich reklamacji. Niedopełnienie tego obowiązku nie ma wpływu na przysługujące Ci roszczenia z tytułu rękojmi.

(3) Jeżeli cecha towaru odbiega od obiektywnych wymagań, odchylenie takie uważa się za uzgodnione tylko wtedy, jeżeli przed zawarciem umowy zostali Państwo o tym poinformowani i jeżeli odchylenie to zostało wyraźnie i odrębnie uzgodnione przez strony umowy.

§ 6 Wybór prawa, miejsce wykonania, właściwość miejscowa sądu

(1) Zastosowanie ma prawo niemieckie. W przypadku konsumentów wybór prawa niemieckiego ma zastosowanie jedynie w zakresie, w jakim nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym ma on miejsce zwykłego pobytu (zasada preferencyjności).

(2) Miejscem wykonania wszystkich usług wynikających ze stosunku handlowego z nami, a także miejscem jurysdykcji jest nasza siedziba, chyba że jesteś przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym funduszem publiczno-prawnym. To samo dotyczy sytuacji, gdy nie posiadasz ogólnej właściwości miejscowej sądu w Niemczech lub UE albo gdy Twoje miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu jest nieznane w momencie wniesienia powództwa. Twoje prawo do wniesienia sprawy do sądu w innym ustawowo określonym miejscu jurysdykcji pozostaje nienaruszone.

(3) Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie mają zastosowania.

§ 7 Zniżki / Kod rabatowy

(1) Zniżek nie można łączyć.

(2) Bezpłatne produkty są również rabatami (zniżkami na produkty)

(3) nie istnieje żaden tytuł prawny do zniżek.

(4) Kod rabatowy jest osobisty i nie jest przeznaczony do udostępniania osobom trzecim.
W przypadku przeniesienia lub niewłaściwego wykorzystania zastrzegamy sobie prawo do odmowy udzielenia rabatu.

§ 8 Dostawa w ilościach dostępnych w handlu

(1) Oferowane towary będą sprzedawane wyłącznie w ilościach powszechnie stosowanych w handlu lub gospodarstwach domowych.

(2) Dostawca zastrzega sobie prawo do zmniejszenia, odmowy realizacji lub wycofania się z zamówień, jeżeli zamówiona ilość przekracza zwykłe prywatne potrzeby pod względem rodzaju i zakresu lub jeżeli istnieje podejrzenie odsprzedaży handlowej.

(3) Zamówienia składane przez tego samego Klienta można łączyć i sprawdzać pod kątem dopuszczalnej ilości dostawy.

(4) Prawa ustawowe Klienta pozostają nienaruszone.

II. Informacje dla klientów

1. Tożsamość sprzedawcy

carnivoro Sp. z o.o.
Ulica Główna 5
85469 Walpertskirchen
Niemcy
Telefon: +49 8122 / 55363-43


E-mail: wsparcie@carnivoro .eu


Alternatywne metody rozwiązywania sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (platformę ODR), dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

2. Informacje o tym, w jaki sposób doszło do zawarcia umowy

Czynności techniczne prowadzące do zawarcia umowy, zawarcie samej umowy, a także możliwości jej korekty regulują postanowienia „Zawarcia umowy” w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (Część I).

3. Język kontraktu, przechowywanie tekstu kontraktu

3.1. Językiem umowy jest język niemiecki.

3.2. Nie przechowujemy całego tekstu umowy. Przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem systemu koszyka online, możesz wydrukować lub zapisać szczegóły umowy w wersji elektronicznej, korzystając z funkcji drukowania w przeglądarce. Po otrzymaniu zamówienia, szczegóły zamówienia, informacje wymagane prawnie w przypadku umów sprzedaży na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe zostaną do Ciebie ponownie wysłane e-mailem.

3.3. W przypadku zapytań ofertowych składanych poza systemem koszyka zakupowego online, wszystkie szczegóły umowy otrzymasz w formie wiążącej oferty w formie tekstowej, np. e-mailem, którą możesz wydrukować lub zapisać w wersji elektronicznej.

4. Istotne cechy towarów lub usług

Istotne cechy towarów i/lub usług można znaleźć w poszczególnych ofertach.

5. Ceny i warunki płatności

5.1. Podane w poszczególnych ofertach ceny, a także koszty dostawy stanowią ceny całkowite. Obejmują wszystkie składniki ceny, łącznie z wszelkimi obowiązującymi podatkami.

5.2. Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Można je sprawdzić za pomocą odpowiednio oznaczonego przycisku na naszej stronie internetowej lub w ofercie, są one wyszczególnione osobno podczas składania zamówienia i należy je ponieść dodatkowo do ceny zakupu, chyba że oferowana jest bezpłatna wysyłka.

5.3. Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie koszty związane z przelewem pieniędzy (opłaty za przelew lub kurs wymiany walut pobierane przez instytucje kredytowe), jeśli dostawa jest realizowana do państwa członkowskiego UE, ale płatność jest inicjowana poza Unią Europejską.

5.4. Dostępne dla Ciebie metody płatności są wyświetlane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie.

5.5. Jeżeli przy poszczególnych sposobach płatności nie wskazano inaczej, należności płatnicze wynikające z zawartej umowy są natychmiast wymagalne.

6. Warunki dostawy

6.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz wszelkie obowiązujące ograniczenia dostawy można znaleźć pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie.

6.2. Jeśli jesteś konsumentem, prawo stanowi, że ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru podczas transportu przechodzi na Ciebie dopiero w momencie doręczenia, niezależnie od tego, czy przesyłka jest ubezpieczona, czy nie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zleciłeś transport firmie transportowej innej niż wskazana przez sprzedawcę lub innej osobie odpowiedzialnej za realizację przesyłki.

7. Prawa wynikające z gwarancji ustawowej

Odpowiedzialność za wady regulują postanowienia „Gwarancja” zawarte w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (Część I).

8. Czas trwania umowy / rozwiązanie umowy

Informacje na temat czasu trwania umowy i warunków jej rozwiązania można znaleźć w sekcji „Czas trwania umowy / Rozwiązanie umowy abonamentowej” w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (część I), a także w odpowiedniej ofercie.

Niniejsze warunki handlowe oraz informacje dla klientów zostały opracowane przez specjalistów prawa IT z Händlerbund (Niemieckiego Związku Handlu Detalicznego) i są stale weryfikowane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje ważność prawną tekstów i ponosi odpowiedzialność w przypadku wezwań do zaprzestania naruszeń. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2022 r.