Politique d’expédition
Paiement et expédition
Envoyez toujours vos colis à :
Pointex c/o carnivoro GmbH
Florian Pointner
Franz-Brombach-Str. 11-13
85435 Erding (Allemagne)
Pour les livraisons aux stations de conditionnement, veuillez saisir les informations suivantes dans les champs d'adresse (ex. ) :
Prénom : Max Nom : Mustermann
Rue et numéro de maison : Packstation 123
Adresse complémentaire (appartement, chambre, etc. ) : 123456789 (Remarque : il s'agit de votre numéro postal personnel)
Code postal : 12345 Ville : Musterstadt
Les conditions suivantes s'appliquent :
La livraison a lieu au niveau national (Allemagne) et dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal (hors Açores et Madère) , Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (hors province de Las Palmas, Tenerife) , Suède, Suisse, Royaume-Uni.
Frais d'expédition (TVA incluse)
Livraisons nationales (Allemagne) :
Nous facturons un forfait de 3, 99 par commande pour les frais d'expédition.
Nous livrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 60, 00.
Livraisons à l'étranger :
Nous calculons les frais d'expédition à l'étranger en fonction de la valeur de la commande (valeur brute de la marchandise) :
Autriche :
Nous facturons un forfait de 9, 99 par commande pour les frais d'expédition.
Nous livrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150, 00.
Union européenne (Albanie, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (pas les îles Canaries ni Tenerife) , Suède, République tchèque, Chypre :
Nous facturons un forfait de 9, 99 par commande pour les frais d'expédition.
Nous livrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150, 00.
Suisse :
Nous facturons un forfait de 10, 00 CHF par commande pour les frais d'expédition. Nous envoyons les colis hors taxe et hors taxes.
Nous livrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 250, 00 CHF.
Îles Canaries ou Tenerife :
Nous facturons un forfait de 19, 99 € par commande pour les frais de port.
À partir d'une valeur de commande de 250, 00 € nous livrons gratuitement.
Royaume-Uni :
Nous facturons un tarif forfaitaire de 8, 99 GPF par commande pour l'expédition. Nous envoyons les colis hors taxe et hors taxes.
À partir d'une valeur de commande de 250, 00 Nous livrons GPF gratuitement.
Pays hors UE (Monténégro, Islande) :
Nous facturons un forfait de 19, 99 € par commande pour les frais de port. Nous envoyons les colis hors taxe et hors taxes.
À partir d'une valeur de commande de 250, 00 € nous livrons gratuitement.
Délais de livraison
Sauf indication contraire dans l'offre respective, les marchandises seront livrées en Suisse (Allemagne) dans un délai de 3 à 5 jours, pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 5 à 7 jours après la conclusion du contrat (si un paiement anticipé a été convenu, après l'heure de votre instruction de paiement) .
Attention, il n'y a pas de livraison le dimanche et les jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous enverrons les marchandises en un seul envoi, sauf si nous avons conclu des accords différents avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article avec le délai de livraison le plus long que vous avez commandé.
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