Politique d'expédition

Chez carnivoro, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat en ligne simple et pratique. Voici notre politique d'expédition pour vous aider à comprendre comment nous traitons et livrons vos commandes.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement nos produits dans les pays suivants : France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas et Autriche.

2. Frais d'expédition

Pour les livraisons en France, nous offrons la livraison gratuite pour toute commande d'un montant minimum de 150 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison de 9,99 € s'appliquent.

3. Délais de livraison

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande rapidement. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

4. Suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis. Veuillez noter que le suivi peut prendre un certain temps pour être mis à jour.

5. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement tout problème éventuel.

Si vous avez d'autres questions concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !