Conditions d’utilisation
Conditions générales et informations clients
I. Conditions générales
§ 1 Dispositions fondamentales
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (carnivoro GmbH) via le site Web https://www.carnivoro.eu/ Sauf accord contraire, l'inclusion de tous termes et conditions que vous pourriez utiliser est par la présente expressément exclue.
(2) Un consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent principalement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale, ou société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.
(2) Lorsque vous placez le produit concerné sur notre site Internet, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne dans les conditions indiquées dans la description de l'article.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le « panier » . Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour accéder au « panier » et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir cliqué sur le bouton « Commander » ou « Continuer la commande » (ou un nom similaire) et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les détails de la commande vous seront affichés sous forme d'aperçu de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané comme mode de paiement (par ex. Si vous utilisez PayPal (Express/Plus/Checkout) , Amazon Pay, Sofort, giropay) , vous serez soit redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, effectuez les sélections appropriées ou saisissez vos données. Les détails de votre commande s'afficheront ensuite sous forme d'aperçu sur le site web du fournisseur du système de paiement instantané ou après votre retour vers notre boutique en ligne.
Avant de soumettre votre commande, vous avez la possibilité de consulter les informations dans l'aperçu de la commande, de les modifier (également via la fonction « retour » de votre navigateur Internet) ou d'annuler la commande.
En soumettant la commande en utilisant le bouton correspondant ( « commander avec paiement » , « acheter » / « acheter maintenant » , « commander avec paiement » , « payer » / « payer maintenant » ou terme similaire) , vous déclarez votre acceptation juridiquement contraignante du offre, par laquelle le contrat entre en vigueur.
(4) Vos demandes de création d'une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous ferons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail) , que vous pourrez accepter dans les 5 jours (sauf si un autre délai est indiqué dans l'offre correspondante) .
(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous fournissez est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres SPAM.
§ 3 Durée du contrat / résiliation des contrats d'abonnement
(1) Le contrat d'abonnement conclu entre vous et nous a la durée indiquée dans l'offre respective, ci-après dénommée « durée de base » . Une durée de base supérieure à 2 ans ne peut être convenue.
(2) Si le contrat d'abonnement n'est pas résilié par l'une des parties un mois avant la fin de la durée de base (sauf si une durée plus courte est stipulée dans l'offre respective) , il est tacitement prolongé pour une durée indéterminée.
La relation contractuelle prolongée peut être résiliée à tout moment avec un préavis d'un mois (sauf si un délai plus court est spécifié dans l'offre correspondante) .
(3) Le droit de résiliation immédiate pour motif valable reste inchangé.
(4) Toute résiliation doit être soit sous forme de texte (par ex. (e-mail) ou via les coordonnées sur notre site Web à l'adresse www.carnivoro.eu/account/login Le bouton d'annulation intégré ( « Annuler les contrats ici » ou nom similaire) doit être déclaré et transmis.
§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les créances découlent de la même relation contractuelle.
(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§ 5 Garantie
(1) La responsabilité légale pour les défauts s'applique.
(2) En tant que consommateur, vous êtes tenu d'inspecter les marchandises dès leur livraison afin de vérifier qu'elles sont complètes, exemptes de défauts apparents et de dommages liés au transport, et de nous signaler toute réclamation, ainsi qu'au transporteur, dans les meilleurs délais. Le non-respect de cette obligation n'affectera pas vos droits à la garantie légale.
(3) Si une caractéristique de la marchandise s'écarte des exigences objectives, l'écart n'est considéré comme convenu que si nous vous en avons informé avant la déclaration contractuelle et si l'écart a été expressément et séparément convenu entre les parties contractantes.
§ 6 Choix de la loi, lieu d'exécution, for juridique
(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur) .
(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant des relations commerciales avec nous et le for juridique est notre siège social, à condition que vous ne soyez pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. loi. Il en va de même si vous ne disposez pas d'un for juridique général en Allemagne ou dans l'UE, ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel est inconnu au moment du dépôt de l'action. Votre droit de saisir également un tribunal d'un autre for légal reste inchangé.
(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.
§ 7 Réductions / Code de réduction
(1) Les réductions ne peuvent pas être combinées
(2) Les produits gratuits sont également des remises (remises sur les produits)
(3) il n'existe aucun droit légal à des remises.
(4) Un code de réduction est personnel et ne doit pas être distribué à des tiers.
En cas de transfert ou d'utilisation abusive, nous nous réservons le droit de refuser la réduction.
§ 8 Livraison en quantités disponibles dans le commerce
(1) Les marchandises offertes ne seront vendues qu'en quantités habituelles pour le commerce ou l'usage domestique.
(2) Le fournisseur se réserve le droit de réduire, de refuser ou de retirer les commandes si la quantité commandée dépasse les besoins privés habituels en termes de type et de portée ou s'il y a suspicion de revente commerciale.
(3) Plusieurs commandes d'un même client peuvent être combinées et vérifiées en fonction de la quantité de livraison autorisée.
(4) Les droits statutaires du client restent inchangés.
II. Informations client
1. Identité du vendeur
carnivoro GmbH
Rue principale 5
85469 Walpertskirchen
Allemagne
Téléphone : +49 8122 / 55363-43
E-mail : soutien@carnivoro . UE
Modes alternatifs de règlement des différends :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (plateforme RLL) , accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
2. Informations sur la manière dont le contrat a été conclu
Les étapes techniques menant à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction sont régies par les dispositions de la « Formation du contrat » de nos Conditions générales (Partie I) .
3. Langage contractuel, stockage des textes contractuels
3. 1. La langue du contrat est l'allemand.
3. 2. Nous ne conservons pas le texte intégral du contrat. Avant de valider votre commande via le panier d'achat en ligne, vous pouvez imprimer ou enregistrer les détails du contrat au format électronique grâce à la fonction d'impression de votre navigateur. Après réception de votre commande, nous vous enverrons par courriel les détails de celle-ci, les informations légales relatives aux contrats de vente à distance ainsi que les conditions générales de vente.
3. 3. Pour les demandes de devis en dehors du système de panier d'achat en ligne, vous recevrez tous les détails du contrat sous la forme d'une offre ferme sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pourrez imprimer ou enregistrer électroniquement.
4. Caractéristiques essentielles des biens ou services
Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l'offre respective.
5. Prix et modalités de paiement
5. 1. Les prix indiqués dans les offres respectives, ainsi que les frais d'expédition, représentent des prix totaux. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.
5. 2. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont indiqués en cliquant sur le bouton prévu à cet effet sur notre site web ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément lors du processus de commande et sont à votre charge en sus du prix d'achat, sauf en cas de livraison gratuite.
5. 3. Vous êtes responsable de tous les frais encourus lors du transfert de l'argent (frais de transfert ou de change facturés par les établissements de crédit) si la livraison est effectuée vers un État membre de l'UE mais que le paiement est initié en dehors de l'Union européenne.
5. 4. Les modes de paiement à votre disposition sont affichés sous un bouton portant cette mention sur notre site web ou dans l'offre correspondante.
5. 5. Sauf indication contraire pour chaque mode de paiement, les créances de paiement découlant du contrat conclu sont dues immédiatement.
6. Conditions de livraison
6. 1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison peuvent être trouvées sous un bouton portant cette mention sur notre site web ou dans l'offre correspondante.
6. 2. Si vous êtes un consommateur, la loi stipule que le risque de perte ou d'endommagement accidentel des marchandises pendant le transport ne vous est transféré qu'à la livraison, que l'envoi soit assuré ou non. Cette disposition ne s'applique pas si vous avez mandaté vous-même un transporteur autre que celui désigné par le vendeur ou toute autre personne chargée de l'expédition.
7. droits de garantie légale
La responsabilité en cas de défauts est régie par la clause « Garantie » de nos Conditions Générales (Partie I) .
8. Durée du contrat / Résiliation
Les informations relatives à la durée du contrat et aux conditions de résiliation sont disponibles dans la section « Durée du contrat / Résiliation des contrats d'abonnement » de nos Conditions générales (Partie I) , ainsi que dans l'offre correspondante.
Les présentes conditions générales et informations client ont été rédigées par les spécialistes en droit des technologies de l'information de la Händlerbund (Fédération allemande du commerce de détail) et font l'objet d'une révision régulière afin de garantir leur conformité légale. Händlerbund Management AG garantit la validité juridique des textes et assume la responsabilité en cas de mise en demeure. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
Dernière mise à jour : 1er janvier 2022