Conditions d’utilisation
Conditions générales et informations clients
I. Conditions générales
§ 1 Dispositions fondamentales
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (carnivoro GmbH) via le site Web https://www.carnivoro.eu/ Sauf accord contraire, l'inclusion de tous termes et conditions que vous pourriez utiliser est par la présente expressément exclue.
(2) Un consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent principalement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale, ou société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.
(2) Lorsque vous placez le produit concerné sur notre site Internet, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne dans les conditions indiquées dans la description de l'article.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le « panier » . Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour accéder au « panier » et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir cliqué sur le bouton « Commander » ou « Continuer la commande » (ou un nom similaire) et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les détails de la commande vous seront affichés sous forme d'aperçu de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané comme mode de paiement (par ex. Si vous utilisez PayPal (Express/Plus/Checkout) , Amazon Pay, Sofort, giropay) , vous serez soit redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, effectuez les sélections appropriées ou saisissez vos données. Les détails de votre commande s'afficheront ensuite sous forme d'aperçu sur le site web du fournisseur du système de paiement instantané ou après votre retour vers notre boutique en ligne.
Avant de soumettre votre commande, vous avez la possibilité de consulter les informations dans l'aperçu de la commande, de les modifier (également via la fonction « retour » de votre navigateur Internet) ou d'annuler la commande.
En soumettant la commande en utilisant le bouton correspondant ( « commander avec paiement » , « acheter » / « acheter maintenant » , « commander avec paiement » , « payer » / « payer maintenant » ou terme similaire) , vous déclarez votre acceptation juridiquement contraignante du offre, par laquelle le contrat entre en vigueur.
(4) Vos demandes de création d'une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous ferons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail) , que vous pourrez accepter dans les 5 jours (sauf si un autre délai est indiqué dans l'offre correspondante) .
(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous fournissez est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres SPAM.
§ 3 Durée du contrat / résiliation des contrats d'abonnement
(1) Le contrat d'abonnement conclu entre vous et nous a la durée indiquée dans l'offre respective, ci-après dénommée « durée de base » . Une durée de base supérieure à 2 ans ne peut être convenue.
(2) Si le contrat d'abonnement n'est pas résilié par l'une des parties un mois avant la fin de la durée de base (sauf si une durée plus courte est stipulée dans l'offre respective) , il est tacitement prolongé pour une durée indéterminée.
La relation contractuelle prolongée peut être résiliée à tout moment avec un préavis d'un mois (sauf si un délai plus court est spécifié dans l'offre correspondante) .
(3) Le droit de résiliation immédiate pour motif valable reste inchangé.
(4) Toute résiliation doit être soit sous forme de texte (par ex. (e-mail) ou via les coordonnées sur notre site Web à l'adresse www.carnivoro.eu/account/login Le bouton d'annulation intégré ( « Annuler les contrats ici » ou nom similaire) doit être déclaré et transmis.
§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les créances découlent de la même relation contractuelle.
(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§ 5 Garantie
(1) La responsabilité légale pour les défauts s'applique.
(2) En tant que consommateur, vous êtes tenu d'inspecter les marchandises dès leur livraison afin de vérifier qu'elles sont complètes, exemptes de défauts apparents et de dommages liés au transport, et de nous signaler toute réclamation, ainsi qu'au transporteur, dans les meilleurs délais. Le non-respect de cette obligation n'affectera pas vos droits à la garantie légale.
(3) Si une caractéristique de la marchandise s'écarte des exigences objectives, l'écart n'est considéré comme convenu que si nous vous en avons informé avant la déclaration contractuelle et si l'écart a été expressément et séparément convenu entre les parties contractantes.
§ 6 Choix de la loi, lieu d'exécution, for juridique
(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur) .
(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant des relations commerciales avec nous et le for juridique est notre siège social, à condition que vous ne soyez pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. loi. Il en va de même si vous ne disposez pas d'un for juridique général en Allemagne ou dans l'UE, ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel est inconnu au moment du dépôt de l'action. Votre droit de saisir également un tribunal d'un autre for légal reste inchangé.
(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.
§ 7 Réductions / Code de réduction
(1) Les réductions ne peuvent pas être combinées
(2) Les produits gratuits sont également des remises (remises sur les produits)
(3) il n'existe aucun droit légal à des remises.
(4) Un code de réduction est personnel et n'est pas destiné à être transmis à des tiers.
En cas de transfert ou d'utilisation abusive, nous nous réservons le droit de refuser la remise.
II. Informations client
1. Identité du vendeur
carnivoro GmbH
Rue principale 5
85469 Walpertskirchen
Allemagne
Téléphone : +49 8122 / 55363-43
E-mail : soutien@carnivoro . UE
Modes alternatifs de résolution des conflits :
La Commission européenne fournit une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme ODR) , disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction sont réalisées conformément aux dispositions de la section « Conclusion du contrat » de nos Conditions générales (Partie I) .
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
3. 1 La langue du contrat est l'allemand.
3. 2. Nous ne sauvegardons pas l'intégralité du texte du contrat. Avant de valider votre commande via le panier en ligne, vous pouvez imprimer les détails du contrat grâce à la fonction d'impression de votre navigateur ou les enregistrer électroniquement. Après réception de votre commande, nous vous enverrons par e-mail les détails de la commande, les informations légales requises pour les contrats de vente à distance et les Conditions générales.
3. 3. Pour les demandes de devis effectuées hors du système de panier d'achat en ligne, vous recevrez tous les détails du contrat sous forme de texte, par exemple par e-mail, dans le cadre d'une offre ferme, que vous pourrez imprimer ou enregistrer électroniquement.
4. Caractéristiques essentielles des produits ou services
Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services peuvent être trouvées dans l'offre respective.
5. Tarifs et conditions de paiement
5. 1. Les prix et frais de port indiqués dans les offres respectives représentent les prix totaux. Ils incluent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.
5. 2. Les frais de livraison applicables ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante. Ils sont indiqués séparément lors du processus de commande et sont à votre charge, sauf si la livraison gratuite est promise.
5. 3. Tous les frais occasionnés par le transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison a lieu dans un État membre de l'UE mais où le paiement a été initié en dehors de l'Union européenne.
5. 4. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.
5. 5 Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances de paiement découlant du contrat conclu sont exigibles immédiatement.
6. Conditions de livraison
6. 1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes sont disponibles sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.
6. 2. Si vous êtes un consommateur, la loi stipule que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des biens vendus pendant le transport ne vous est transféré qu'au moment de la livraison des biens, que l'envoi soit assuré ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.
7. Responsabilité légale pour les défauts
La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition « Garantie » de nos Conditions générales (Partie I) .
8. Durée du contrat / résiliation
Vous trouverez des informations sur la durée du contrat et les conditions de résiliation dans la disposition « Durée du contrat / Résiliation des contrats d'abonnement » de nos Conditions générales (Partie I) , ainsi que dans l'offre correspondante.
Les présentes Conditions générales et les informations clients ont été rédigées par les avocats du Händlerbund, spécialisés en droit informatique, et leur conformité juridique est régulièrement vérifiée. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissement. Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
dernière mise à jour : 01. 01. 2022