Informativa sui rimborsi

Si prega di restituire i pacchial nostro indirizzo logistico!

Pointex c/o carnivoro GmbH
Florian Pointner
Franz-Brombach-Str. 11-13
85435 Erding

Diritto di recesso per i consumatori
(Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi che non possono essere attribuiti in modo prevalente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.)

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno,

- in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce o ha preso possesso della merce, a condizione che tu abbia ordinato una o più merci nell'ambito di un unico ordine e queste siano consegnate in modo uniforme;

- in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci (carnivoro GmbH, Hauptstr. 5 85469 Walpertskirchen, Telefono: +49 (0)8122 / 55363-43, Indirizzo e-mail: support@carnivoro.eu) mediante una dichiarazione chiara (ad es. un avviso (inviato per posta o e-mail) riguardo alla sua decisione di recedere da questo contratto. Può utilizzare il modulo di recesso allegato, anche se non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recede da questo contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, esclusi i costi di consegna (salvo i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico offerto da noi), senza indugi e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato concordato esplicitamente qualcosa di diverso; in nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non hai fornito prova di aver restituito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifica per prima.

Devi restituire o consegnare la merce senza indugi e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ci informi della revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se restituisci la merce prima della scadenza di 14 giorni.

Sarai responsabile dei costi diretti di restituzione della merce.

Devi rispondere per una eventuale perdita di valore delle merci solo se tale perdita di valore è dovuta a un uso delle stesse non necessario per verificare la loro natura, caratteristiche e funzionamento.

Esclusione o. Motivi di estinzione

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti

- per la fornitura di beni che non sono preconfezionati e la cui produzione è determinata in modo significativo da una scelta o specifica individuale del consumatore, o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o il cui termine di scadenza sarebbe superato rapidamente;
- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate solo dopo 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato, su cui l'imprenditore non ha alcun controllo;
- per la fornitura di giornali, riviste o pubblicazioni illustrate, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti

- per la consegna di beni sigillati, che per motivi di protezione della salute o di igiene non sono idonei alla restituzione, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di beni, se questi sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni dopo la consegna;
- per la consegna di registrazioni audio o video o software per computer in un imballaggio sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.


Modulo di recesso tipo

(Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare questo modulo e restituirlo.)

- A carnivoro GmbH, Hauptstr. 5 85469 Walpertskirchen Indirizzo e-mail:support@carnivoro.eu :

- Con la presente revoco(i) il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la prestazione del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/ della consumatore/consumatori
- Indirizzo del/ della consumatore/consumatori
- Firma del/ della consumatore/consumatori (solo in caso di comunicazione su carta)
- Data

(*) Barrare l'opzione non pertinente.