Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti che concludi con noi in qualità di fornitore (carnivoro GmbH) tramite il sito web https://www.carnivoro.eu/ Salvo diverso accordo, l'inclusione di qualsiasi termine e condizione da voi utilizzata è espressamente esclusa.

(2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Quando inserisci il rispettivo prodotto sul nostro sito web, ti presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto viene concluso tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel “carrello”. Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Checkout" o "Continua con l'ordine" (o nome simile) e aver inserito i vostri dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, vi verranno visualizzati i dettagli dell'ordine come panoramica dell'ordine.

Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo come metodo di pagamento (ad es Se utilizzi PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay, verrai indirizzato alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se venite reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuate le selezioni appropriate o inserite i vostri dati. Infine, i dettagli dell'ordine verranno visualizzati come riepilogo dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di controllare le informazioni riportate nel riepilogo dell'ordine, di modificarle (anche tramite la funzione "Indietro" del tuo browser Internet) o di annullare l'ordine.

Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordina con pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordina con pagamento", "paga" / "paga adesso" o termini simili) dichiari di accettare in modo giuridicamente vincolante le offerta, con la quale il contratto entra in vigore.
(4) Le vostre richieste di creazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Ti faremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni (a meno che nella rispettiva offerta non sia indicata un'altra scadenza).

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avviene in parte automatizzata tramite e-mail. Dovrai quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci fornisci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Durata del contratto/disdetta dei contratti di abbonamento


(1) Il contratto di abbonamento concluso tra voi e noi ha la durata indicata nella rispettiva offerta, di seguito denominata “termine di base”. Non è possibile concordare una durata base superiore a 2 anni.

(2) Se il contratto di abbonamento non viene disdetto da una delle parti un mese prima della scadenza del periodo base (a meno che nella rispettiva offerta non sia previsto un periodo più breve), esso viene tacitamente prorogato per una durata indeterminata.

Il rapporto contrattuale prolungato può essere disdetto in qualsiasi momento con un mese di preavviso (a meno che nella rispettiva offerta non sia specificato un termine più breve).
(3) Resta salvo il diritto alla risoluzione immediata per giusta causa.

(4) Qualsiasi terminazione deve essere in forma di testo (ad es E-mail) o tramite i recapiti presenti sul nostro sito web all'indirizzo www.carnivoro.eu/account/login deve essere dichiarato e trasmesso il pulsante di annullamento integrato ("Annulla qui i contratti" o nome simile).

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se i crediti derivano dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 5 Garanzia

(1) Valgono le disposizioni di legge sulla responsabilità per vizi.

(2) In qualità di consumatore, siete pregati di ispezionare la merce immediatamente al momento della consegna per verificarne la completezza, l'assenza di difetti evidenti e danni dovuti al trasporto, e di segnalare tempestivamente a noi e al corriere eventuali reclami. La mancata comunicazione non pregiudicherà i vostri diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione è considerata concordata solo se ne siete stati informati da noi prima della stipula della dichiarazione contrattuale e se la deviazione è stata concordata espressamente e separatamente tra le parti contraenti.

§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del paese di residenza abituale del consumatore (principio di favore).

(2) Luogo di adempimento per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi e foro competente è la nostra sede, a condizione che non siate un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico . Lo stesso vale se non hai un foro competente generale in Germania o nell'UE, o se il tuo luogo di residenza o di dimora abituale è sconosciuto al momento della proposizione dell'azione. Resta impregiudicato il tuo diritto di adire anche un tribunale di un altro foro competente previsto dalla legge.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.

§ 7 Sconti / Codice sconto

(1) Gli sconti non sono cumulabili

(2) I prodotti gratuiti sono anche sconti (sconti sui prodotti)

(3) non vi è alcun diritto legale agli sconti.

(4) Il codice sconto è personale e non è destinato alla distribuzione a terzi.
In caso di cessione o uso improprio, ci riserviamo il diritto di rifiutare lo sconto.

§ 8 Consegna in quantità commercialmente disponibili

(1) I beni offerti saranno venduti solo in quantità consuete per il commercio o l'uso domestico.

(2) Il fornitore si riserva il diritto di ridurre, rifiutare o recedere dagli ordini se la quantità ordinata supera per tipo e portata le normali esigenze private o se vi è il sospetto di una rivendita commerciale.

(3) Più ordini dello stesso cliente possono essere combinati e controllati per quanto riguarda la quantità di consegna consentita.

(4) I diritti legali del cliente restano impregiudicati.

II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

carnivoro GmbH
Via principale 5
85469 Walpertskirchen
Germania
Telefono: +49 8122 / 55363-43


E-mail: supporto@carnivoro .Unione Europea


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

2. Informazioni su come è nato il contratto

Le fasi tecniche che portano alla conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione sono regolate dalle disposizioni della sezione "Formazione del contratto" nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Non conserviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il carrello online, è possibile stampare o salvare elettronicamente i dettagli del contratto utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dettagli dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni Generali di Contratto ti saranno nuovamente inviati via e-mail.

3.3. Per le richieste di preventivo al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dettagli del contratto sotto forma di offerta vincolante in formato testo, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e condizioni di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, nonché le spese di spedizione, rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo d'acquisto. Sono visibili tramite un pulsante apposito sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a vostro carico in aggiunta al prezzo d'acquisto, a meno che non venga offerta la spedizione gratuita.

5.3. Se la consegna viene effettuata in uno Stato membro dell'UE ma il pagamento viene avviato al di fuori dell'Unione Europea, sarai responsabile di tutti i costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio applicate dagli istituti di credito).

5.4. I metodi di pagamento a tua disposizione sono visualizzati tramite un pulsante opportunamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.5. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

6. Condizioni di consegna

6.1. I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti sono consultabili tramite un pulsante apposito sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.2. Se sei un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita o danneggiamento accidentale dei beni durante la spedizione passa a te solo al momento della consegna, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non designata dal venditore o un'altra persona responsabile dell'esecuzione della spedizione.

7. Diritti di garanzia legale

La responsabilità per difetti è regolata dalla clausola "Garanzia" contenuta nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).

8. Durata del contratto / Risoluzione

Informazioni sulla durata del contratto e sulle condizioni di recesso sono disponibili nella sezione "Durata del contratto / Recesso dai contratti di abbonamento" delle nostre Condizioni Generali (Parte I), nonché nella rispettiva offerta.

Le presenti condizioni generali e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli esperti in diritto informatico dell'Händlerbund (Associazione tedesca del commercio al dettaglio) e vengono costantemente sottoposte a verifica per verificarne la conformità giuridica. Händlerbund Management AG garantisce la validità giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2022