Zásady vrácení peněz
Prosím, vraťte balíčkyna naši logistickou adresu!
Pointex c/o carnivoro GmbH
Florian Pointner
Franz-Brombach-Str. 11-13
85435 Erding
Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele
(Spotřebitel je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, které se převážně netýká její obchodní ani samostatné výdělečné činnosti.)
Poučení o odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení
Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů od dne,
- kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží, pokud jste objednali jedno nebo více zboží v rámci jedné objednávky a toto zboží je dodáno jednotně;
- kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží. pokud jste objednali více zboží v rámci jedné objednávky a to bylo dodáno odděleně;
- na kterém jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední částečné dodání nebo poslední kus, pokud jste objednali zboží, které je dodáváno v několika částečných dodávkách nebo kusech;
- na kterém jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali první zboží, pokud jsou v rámci jedné objednávky zboží dodávána pravidelně po stanovenou dobu.
Aby bylo možné uplatnit právo na odstoupení, musíte nám (carnivoro GmbH, Hauptstr. 5 85469 Walpertskirchen, Telefon: +49 (0)8122 / 55363-43, e-mailová adresa: support@carnivoro.eu) zaslat jednoznačné prohlášení (např. informovat o vašem rozhodnutí tento smlouvu zrušit prostřednictvím zaslaného dopisu nebo e-mailu. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení, který však není povinný.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, že zašlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Důsledky odstoupení
Pokud tuto smlouvu zrušíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, s výjimkou nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů, které vznikly v důsledku toho, že jste zvolili jiný způsob dodání než námi nabízenou nejlevnější standardní dodávku), bezodkladně a nejpozději do 14 dnů od dne, kdy k nám dorazilo oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro tuto refundaci použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud nebylo výslovně dohodnuto něco jiného; v žádném případě vám nebudou účtovány poplatky za tuto refundaci.
Můžeme refundaci odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží musíte vrátit bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů od dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty 14 dnů.
Náklady na vrácení zboží neseš ty.
Za případnou ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud je tato ztráta hodnoty způsobena zacházením se zbožím, které není nezbytné pro zkoumání jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Vyloučení- nebo. Důvody zániku
Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje v případě smluv
- na dodání zboží, které není vyrobeno na zakázku a jehož výroba závisí na individuálním výběru nebo určení spotřebitelem, nebo které je jasně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
- na dodání zboží, které může rychle podléhat zkáze nebo jehož doba použitelnosti by byla rychle překročena;
- na dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, ale které mohou být dodány nejdříve 30 dní po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech na trhu, na které podnikatel nemá vliv;
- na dodání novin, časopisů nebo ilustrovaných publikací s výjimkou smluv o předplatném.
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv
- na dodávku zapečetěného zboží, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné k vrácení, pokud bylo jeho zapečetění po dodání odstraněno;
- na dodávku zboží, pokud bylo po dodání neoddělitelně smícháno s jinými zbožími;
- na dodávku zvukových nebo videozáznamů nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud bylo zapečetění po dodání odstraněno.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Pokud chcete od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím tento formulář a zašlete ho zpět.)
- Na carnivoro GmbH, Hauptstr. 5 85469 Walpertskirchen E-mailová adresa:support@carnivoro.eu :
- Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) o koupi následujících zboží (*)/
poskytnutí následující služby (*)
- Objednáno dne (*)/ přijato dne (*)
- Jméno spotřebitele/spotřebitelů
- Adresa spotřebitele/spotřebitelů
- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze při oznámení na papíře)
- Datum
(*) Neplatné přeškrtněte.