Podmínky služby
Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky
I. Všeobecné obchodní podmínky
§ 1 Základní ustanovení
(1) Následující obchodní podmínky platí pro všechny smlouvy, které s námi jako poskytovatelem uzavřete (carnivoro GmbH) prostřednictvím webových stránek https://www.carnivoro.eu/ Pokud není dohodnuto jinak, je zahrnutí jakýchkoli podmínek, které můžete použít, tímto výslovně vyloučeno.
(2) Spotřebitelem ve smyslu následujících ustanovení je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně připsat ani její obchodní, ani její samostatné výdělečné činnosti. Podnikatel je každá fyzická nebo právnická osoba nebo partnerství s právní způsobilostí, které při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své samostatné výdělečné nebo obchodní činnosti.
§ 2 Uzavření smlouvy
(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží.
(2) Když umístíte příslušný produkt na naši webovou stránku, dáváme vám závaznou nabídku k uzavření smlouvy prostřednictvím systému online nákupního košíku za podmínek uvedených v popisu položky.
(3) Smlouva se uzavírá prostřednictvím systému online nákupního košíku takto:
Zboží určené k nákupu je vloženo do „nákupního košíku“. Pomocí příslušného tlačítka na navigační liště můžete vstoupit do „nákupního košíku“ a kdykoli v něm provést změny.
Po kliknutí na tlačítko "Pokladna" nebo "Pokračovat v objednávce" (nebo podobného názvu) a zadání Vašich osobních údajů a platebních a dodacích podmínek se Vám zobrazí detaily objednávky jako přehled objednávky.
Pokud jako způsob platby používáte okamžitý platební systém (např Pokud používáte PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), budete buď přesměrováni na stránku s přehledem objednávky v našem internetovém obchodě, nebo na webové stránky poskytovatele systému okamžitých plateb.
Pokud budete přesměrováni na příslušný systém okamžitých plateb, proveďte příslušné výběry nebo tam zadejte své údaje. Podrobnosti objednávky se poté zobrazí jako přehled objednávky na webových stránkách poskytovatele systému okamžitých plateb nebo po vašem přesměrování zpět do našeho online obchodu.
Před odesláním objednávky máte možnost zkontrolovat informace v přehledu objednávky, změnit je (také prostřednictvím funkce „zpět“ ve vašem internetovém prohlížeči) nebo objednávku zrušit.
Odesláním objednávky pomocí příslušného tlačítka ("objednat s platbou", "koupit" / "koupit nyní", "objednat s platbou", "zaplatit" / "zaplatit nyní" nebo podobným výrazem) prohlašujete, že jste právně závazně přijímáte nabídku, čímž smlouva nabývá účinnosti.
(4) Vaše požadavky na vytvoření nabídky jsou pro vás nezávazné. Závaznou nabídku Vám zpracujeme v textové podobě (např. emailem), kterou můžete přijmout do 5 dnů (pokud není v příslušné nabídce uvedena jiná lhůta).
(5) Zpracování objednávky a předání všech informací požadovaných v souvislosti s uzavřením smlouvy je částečně automatizované prostřednictvím emailu. Musíte se proto ujistit, že e-mailová adresa, kterou nám poskytnete, je správná, že příjem e-mailů je technicky zajištěn a zejména, že mu nebrání filtry SPAMu.
§ 3 Doba trvání smlouvy / ukončení smluv o předplatném
(1) Smlouva o předplatném uzavřená mezi vámi a námi má dobu uvedenou v příslušné nabídce, dále jen „základní termín“. Nelze dohodnout základní dobu delší než 2 roky.
(2) Pokud není smlouva o předplatném jednou ze stran vypovězena jeden měsíc před koncem základního období (pokud není v příslušné nabídce stanovena doba kratší), prodlužuje se mlčky na dobu neurčitou.
Prodloužený smluvní vztah lze kdykoli ukončit s měsíční výpovědní lhůtou (pokud není v příslušné nabídce uvedena lhůta kratší).
(3) Právo na okamžité zrušení z dobrého důvodu zůstává nedotčeno.
(4) Jakékoli ukončení musí být buď v textové formě (např e-mailem) nebo prostřednictvím kontaktních údajů na našich webových stránkách na adrese www.carnivoro.eu/account/login integrované tlačítko pro zrušení („Zrušit smlouvy zde“ nebo podobný název) musí být deklarováno a přeneseno.
§ 4 Zadržovací právo, výhrada vlastnictví
(1) Zadržovací právo můžete uplatnit pouze tehdy, pokud nároky vyplývají ze stejného smluvního vztahu.
(2) Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.
§ 5 Záruka
(1) Platí zákonná odpovědnost za vady.
(2) Jako spotřebitel jste žádáni, abyste zboží ihned po dodání zkontrolovali, zda je kompletní, zda neobsahuje zjevné vady a poškození při přepravě, a abyste nás a dopravce co nejdříve informovali o případných reklamacích. Pokud tak neučiníte, nebudou dotčeny vaše zákonné nároky ze záruky.
(3) Pokud se některá vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, považuje se odchylka za dohodnutou pouze tehdy, pokud jste o tom byli námi informováni před prohlášením o smlouvě a odchylka byla mezi smluvními stranami výslovně a samostatně dohodnuta.
§ 6 Volba práva, místo plnění, soudní příslušnost
(1) Platí německé právo. Pro spotřebitele platí tato volba práva pouze v rozsahu, v jakém není odvolána ochrana poskytovaná kogentními ustanoveními práva země obvyklého pobytu spotřebitele (zásada výhodnosti).
(2) Místem plnění pro všechny služby z obchodních vztahů existujících s námi a místem soudní příslušnosti je naše sídlo, pokud nejste spotřebitel, ale obchodník, právnická osoba podle veřejného práva nebo speciální fond podle veřejného práva. . Totéž platí, pokud nemáte obecnou místní příslušnost v Německu nebo EU, nebo pokud je vaše bydliště nebo obvyklé místo pobytu v době podání žaloby neznámé. Vaše právo podat žalobu také k soudu v jiném zákonem stanoveném místě příslušnosti zůstává nedotčeno.
(3) Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se výslovně nepoužijí.
§ 7 Slevy / Slevový kód
(1) Slevy nelze kombinovat
(2) Bezplatné produkty jsou také slevy (slevy na produkty)
(3) Na slevy neexistuje právní nárok.
(4) Slevový kód je osobní a není určen k šíření třetím stranám.
V případě převodu nebo zneužití si vyhrazujeme právo slevu odmítnout.
§ 8 Dodávka v komerčně dostupném množství
(1) Nabízené zboží bude prodáváno pouze v množství obvyklém pro obchodní nebo domácí použití.
(2) Dodavatel si vyhrazuje právo omezit, odmítnout nebo odstoupit od objednávek, pokud objednané množství překračuje obvyklé soukromé potřeby z hlediska druhu a rozsahu nebo pokud existuje podezření z komerčního dalšího prodeje.
(3) Více objednávek od stejného zákazníka lze kombinovat a kontrolovat s ohledem na povolené dodací množství.
(4) Zákonná práva zákazníka zůstávají nedotčena.
II. Informace pro zákazníka
1. Totožnost prodávajícího
carnivoro GmbH
Hlavní ulice 5
85469 Walpertskirchen
Německo
Telefon: +49 8122 / 55363-43
E-mail: podpora@carnivoro .eu
Alternativní řešení sporů:
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (platforma ODR), která je přístupná na adrese https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
2. Informace o tom, jak ke smlouvě došlo
Technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy, samotné uzavření smlouvy a možnosti opravy se řídí ustanoveními „Uzavření smlouvy“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I).
3. Jazyk smlouvy, ukládání textu smlouvy
3.1 Jazykem smlouvy je němčina.
3.2. Neukládáme úplné znění smlouvy. Před odesláním objednávky prostřednictvím online nákupního košíku si můžete vytisknout nebo elektronicky uložit podrobnosti smlouvy pomocí funkce tisku ve vašem prohlížeči. Po obdržení vaší objednávky vám budou podrobnosti objednávky, zákonem požadované informace pro smlouvy o prodeji na dálku a Všeobecné obchodní podmínky opět zaslány e-mailem.
3.3. V případě poptávek mimo systém online nákupního košíku obdržíte veškeré smluvní podrobnosti ve formě závazné nabídky v textové podobě, např. e-mailem, kterou si můžete vytisknout nebo elektronicky uložit.
4. Podstatné vlastnosti zboží nebo služeb
Základní vlastnosti zboží a/nebo služeb lze nalézt v příslušné nabídce.
5. Ceny a platební podmínky
5.1 Ceny uvedené v příslušných nabídkách, stejně jako náklady na dopravu, představují celkové ceny. Zahrnují všechny cenové složky, včetně všech příslušných daní.
5.2. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně. Lze je zobrazit pomocí odpovídajícího tlačítka na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce, jsou zobrazeny samostatně během procesu objednávání a musí být hrazeny vámi navíc k kupní ceně, pokud není nabízena doprava zdarma.
5.3. Pokud je doručení provedeno do členského státu EU, ale platba je iniciována mimo Evropskou unii, hradíte veškeré náklady vzniklé při převodu peněz (poplatky za převod nebo směnný kurz účtované úvěrovými institucemi).
5.4. Způsoby platby, které máte k dispozici, jsou zobrazeny pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.
5.5. Není-li u jednotlivých způsobů platby uvedeno jinak, jsou platební nároky vyplývající z uzavřené smlouvy splatné okamžitě.
6. Dodací podmínky
6.1. Dodací podmínky, datum dodání a případná existující omezení dodání naleznete pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.
6.2. Pokud jste spotřebitel, zákon stanoví, že riziko náhodné ztráty nebo poškození zboží během přepravy na vás přechází až okamžikem doručení, bez ohledu na to, zda je zásilka pojištěna či nikoli. To neplatí, pokud jste si samostatně pověřili přepravní společnost, kterou neurčil prodávající ani jiná osoba odpovědná za provedení přepravy.
7. Zákonná záruční práva
Odpovědnost za vady se řídí ustanovením „Záruka“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I).
8. Doba trvání smlouvy / Ukončení
Informace o době trvání smlouvy a podmínkách ukončení naleznete v části „Doba trvání smlouvy / Ukončení smluv o předplatném“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I) a také v příslušné nabídce.
Tyto obchodní podmínky a informace pro zákazníky byly vypracovány specialisty na IT právo z Händlerbundu (Německé federace maloobchodu) a jsou průběžně kontrolovány z hlediska právního souladu. Společnost Händlerbund Management AG zaručuje právní platnost textů a přebírá odpovědnost v případě výzvy k ukončení spolupráce. Další informace naleznete na adrese: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
Poslední aktualizace: 1. ledna 2022