Términos del servicio
Términos y condiciones e información para clientes
I. Términos y condiciones
§ 1 Disposiciones fundamentales
(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (carnivoro GmbH) a través del sitio web https://www.carnivoro.eu/. Salvo pacto en contrario, nos oponemos a la inclusión de condiciones propias que usted pudiera utilizar.
(2) Consumidor, en el sentido de las siguientes disposiciones, es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, de manera predominante, no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es toda persona física o jurídica o toda sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.
§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías .
(2) Ya con la publicación del producto correspondiente en nuestro sitio web le presentamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato a través del sistema de cesta de compra en línea, en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de compra en línea de la siguiente manera:
Las mercancías que se desea comprar se depositan en la "cesta". Mediante el botón correspondiente de la barra de navegación puede acceder a la "cesta" y realizar allí modificaciones en cualquier momento.
Tras hacer clic en el botón "caja" o "continuar con el pedido" (o una denominación similar) e introducir sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán finalmente los datos del pedido en forma de resumen del pedido.
Si utiliza como forma de pago un sistema de pago inmediato (p. ej., PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), será dirigido a la página de resumen del pedido de nuestra tienda en línea o redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se produce una redirección al sistema de pago inmediato correspondiente, realice allí la selección correspondiente o la introducción de sus datos. Finalmente, se le mostrarán los datos del pedido en forma de resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato o tras haber sido redirigido de vuelta a nuestra tienda en línea.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los datos del resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Con el envío del pedido mediante el botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido sujeto a pago", "pagar" / "pagar ahora" o una denominación similar), usted declara de forma jurídicamente vinculante la aceptación de la oferta, con lo que se celebra el contrato.
(4) Sus solicitudes de elaboración de una oferta no son vinculantes para usted. A tal efecto, le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (p. ej., por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que en la oferta correspondiente se indique otro plazo).
(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por ello, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, de que no sea impedida por filtros de SPAM.
§ 3 Duración del contrato / Cancelación de contratos de suscripción
(1) El contrato de suscripción celebrado entre usted y nosotros tiene la duración indicada en la oferta correspondiente, en lo sucesivo denominada "duración inicial". No podrá acordarse una duración inicial superior a 2 años.
(2) Si el contrato de suscripción no es cancelado por una de las partes un mes antes de que finalice la duración inicial (salvo que en la oferta correspondiente se establezca un plazo más corto), se prorrogará tácitamente por tiempo indefinido.
La relación contractual prorrogada podrá cancelarse en cualquier momento con un preaviso de un mes (salvo que en la oferta correspondiente se establezca un plazo más corto).
(3) El derecho a la cancelación sin preaviso por causa grave no se verá afectado por lo anterior.
(4) Toda cancelación deberá declararse y transmitirse en forma de texto (p. ej., correo electrónico) o a través del botón de cancelación ("cancelar contratos aquí" o una denominación similar) integrado en nuestro sitio web en www.carnivoro.eu/account/login.
§ 4 Derecho de retención, reserva de dominio
(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de créditos derivados de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.
§ 5 Garantía legal
(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.
(2) Como consumidor, se le ruega que, en el momento de la entrega, compruebe inmediatamente que la mercancía esté completa y no presente defectos evidentes ni daños de transporte, y que nos comunique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo hace, ello no tendrá ningún efecto sobre sus derechos legales de garantía.
(3) En la medida en que una característica de la mercancía difiera de los requisitos objetivos, la divergencia solo se considerará acordada si usted fue informado de ella por nosotros antes de emitir su declaración contractual y la divergencia fue acordada de forma expresa y por separado entre las partes contratantes.
§ 6 Elección del derecho aplicable, lugar de cumplimiento, fuero competente
(1) Se aplica el derecho alemán. En el caso de los consumidores, esta elección del derecho aplicable solo rige en la medida en que no prive al consumidor de la protección otorgada por las disposiciones imperativas del derecho del Estado de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) El lugar de cumplimiento de todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como el fuero competente, será nuestro domicilio social, siempre que usted no sea consumidor, sino comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplicará si usted no dispone de un fuero general en Alemania o en la UE, o si su domicilio o residencia habitual no se conoce en el momento de la interposición de la demanda. La facultad de acudir también al tribunal de otro fuero legal no se verá afectada por lo anterior.
(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) no se aplican expresamente.
§ 7 Descuentos / Código de descuento
(1) Los descuentos no pueden combinarse
(2) Los productos gratuitos también son descuentos (descuentos sobre productos)
(3) no existe ningún derecho legal a descuentos.
(4) Un código de descuento es personal y no está destinado a ser cedido a terceros.
En caso de cesión o de uso indebido, nos reservamos el derecho de denegar el descuento.
§ 8 Venta en cantidades comerciales habituales
(1) La venta de las mercancías ofrecidas se realiza exclusivamente en cantidades habituales para el comercio o para un hogar.
(2) El proveedor se reserva el derecho de reducir o rechazar pedidos o de desistir del contrato si la cantidad pedida excede, por su naturaleza y alcance, las necesidades privadas habituales o si existe sospecha de reventa comercial.
(3) Varios pedidos del mismo cliente podrán agruparse y comprobarse en relación con la cantidad de venta permitida.
(4) Los derechos legales del cliente no se verán afectados por lo anterior.
II. Información para clientes
1. Identidad del vendedor
carnivoro GmbH
Hautpstr. 5
85469 Walpertskirchen
Alemania
Teléfono: +49 8122 / 55363-43
Correo electrónico: support@carnivoro.eu
Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), accesible en https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se realizan de conformidad con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestros Términos y condiciones (parte I.).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán .
3.2. El texto completo del contrato no es almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de compra en línea, los datos del contrato pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, los datos del pedido, la información legalmente exigida para los contratos a distancia y los Términos y condiciones se le enviarán de nuevo por correo electrónico.
3.3. En el caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de cesta de compra en línea, recibirá todos los datos del contrato en el marco de una oferta vinculante en forma de texto, p. ej., por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
4. Características esenciales de la mercancía o del servicio
Las características esenciales de la mercancía y/o del servicio figuran en la oferta correspondiente.
5. Precios y modalidades de pago
5.1. Los precios indicados en las ofertas correspondientes, así como los gastos de envío, constituyen precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
5.2. Los gastos de envío aplicables no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse a través de un botón designado al efecto en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se indican por separado durante el proceso de pedido y correrán a su cargo adicionalmente, salvo que se haya prometido el envío gratuito.
5.3. Los gastos de transferencia de dinero ocasionados (comisiones de transferencia o de cambio de las entidades de crédito) correrán a su cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
5.4. Las formas de pago a su disposición se indican bajo un botón designado al efecto en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
5.5. Salvo que se indique lo contrario para las distintas formas de pago, los derechos de pago derivados del contrato celebrado serán exigibles de inmediato.
6. Condiciones de entrega
6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes figuran bajo un botón designado al efecto en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
6.2. En la medida en que usted sea consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de la cosa vendida durante el envío solo se le transferirá con la entrega de la mercancía, independientemente de que el envío esté asegurado o no. Esto no se aplicará si usted ha encargado de forma autónoma a una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona designada para efectuar el envío.
7. Responsabilidad legal por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía legal" de nuestros Términos y condiciones (parte I).
8. Duración del contrato / Cancelación
Encontrará información sobre la duración del contrato y las condiciones de cancelación en la disposición "Duración del contrato / Cancelación de contratos de suscripción" de nuestros Términos y condiciones (parte I), así como en la oferta correspondiente.
Estos Términos y condiciones e información para clientes han sido elaborados por los juristas del Händlerbund especializados en derecho de las tecnologías de la información y se someten permanentemente a control de conformidad jurídica. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y responde en caso de apercibimientos. Encontrará más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
Última actualización: 01.01.2022